Mặt bằng và Mô hình kinh doanh
Mặt bằng kinh doanh là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp bán lẻ. Tuy nhiên, không phải cứ mặt bằng đẹp, đắc địa là sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cao. Điều quan trọng nhất là mặt bằng phải phù hợp với mô hình kinh doanh và nhu cầu của doanh nghiệp.
Mô hình kinh doanh quyết định mặt bằng như thế nào?
Mô hình kinh doanh là tổng thể các yếu tố liên quan đến việc kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm:
• Lợi thế cạnh tranh: Đây là yếu tố quyết định doanh nghiệp có thể thu hút khách hàng và tạo ra lợi nhuận. Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp có thể là về sản phẩm/dịch vụ, giá cả, vị trí, dịch vụ khách hàng,…
• Đặc điểm sản phẩm/dịch vụ: Sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp có thể là hàng hóa, dịch vụ, trải nghiệm,… Mỗi loại sản phẩm/dịch vụ sẽ có những yêu cầu khác nhau về mặt bằng. Ví dụ, các sản phẩm/dịch vụ đòi hỏi sự trải nghiệm trực tiếp của khách hàng sẽ cần mặt bằng có diện tích lớn, không gian thoáng đãng,…
• Chiến lược marketing: Chiến lược marketing của doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng. Chiến lược marketing của doanh nghiệp sẽ tác động đến việc lựa chọn mặt bằng. Ví dụ, nếu doanh nghiệp tập trung vào marketing online thì có thể lựa chọn mặt bằng ở những vị trí ít tốn kém hơn.
• Mục tiêu kinh doanh: Mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp sẽ quyết định doanh nghiệp cần đạt được kết quả gì từ mặt bằng kinh doanh. Ví dụ, nếu doanh nghiệp muốn mở rộng thị phần thì cần lựa chọn mặt bằng ở những vị trí có mật độ dân cư cao.
Site Plus rất may mắn trong quá trình làm việc được hợp tác với các doanh nghiệp rẩt chuyên nghiệp, ngoài việc Team cung cấp các giải pháp hỗ trợ cho đối tác thì việc được làm việc với team giúp Site Plus học hỏi rất nhiều qua cách làm việc và hiểu rõ hơn về mô hình cũng như các vận hành bài bản. Chính vì điều đó các chuỗi không thể không phát triển nhanh đến như vậy.
Ví dụ một thương hiệu thời trang cao cấp hướng đến đối tượng khách hàng là những người có thu nhập cao, yêu thích thời trang cao cấp. Do đó, các cửa hàng thường nằm ở các vị trí đắc địa, thuận tiện cho việc di chuyển của khách hàng, các cửa hàng thường nằm ở các trung tâm thương mại cao cấp, khu đô thị trung tâm,…
Mặt bằng của các cửa hàng cần đáp ứng các yêu cầu sau:
• Vị trí đắc địa, thuận tiện cho việc di chuyển của khách hàng. Điều này sẽ giúp cửa hàng dễ dàng tiếp cận được với khách hàng mục tiêu, những người có thu nhập cao và thường xuyên lui tới các khu vực trung tâm thành phố.
• Diện tích lớn để trưng bày các sản phẩm thời trang cao cấp. Các sản phẩm thời trang cao cấp thường có kích thước lớn, đòi hỏi không gian trưng bày rộng rãi.
• Không gian sang trọng, đẳng cấp để phù hợp với sản phẩm và đối tượng khách hàng mục tiêu.
Một cửa hàng bán cơm hay hủ tiếu thì thường hướng đến đối tượng khách hàng là những người dân cư, văn phòng. Do đó, các cửa hàng thường nằm ở các vị trí thuận tiện cho việc di chuyển của khách hàng, chẳng hạn như gần các khu vực đông dân cư, khu văn phòng, khu vui chơi, giải trí,…
Mặt bằng của các cửa hàng này cần đáp ứng các yêu cầu sau:
• Vị trí thuận tiện cho việc di chuyển của khách hàng. Điều này sẽ giúp cửa hàng dễ dàng tiếp cận được với khách hàng mục tiêu, những người thường xuyên di chuyển trong khu vực.
• Diện tích vừa phải để phục vụ nhu cầu của khách hàng. Các cửa hàng đồ ăn nhanh thường có quy mô nhỏ, không cần diện tích quá lớn.
• Không gian sạch sẽ, thoáng mát để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Như vậy, mô hình kinh doanh có mối liên hệ chặt chẽ với mặt bằng kinh doanh. Để lựa chọn được mặt bằng phù hợp, doanh nghiệp cần xác định rõ mô hình kinh doanh của mình và đáp ứng các yêu cầu của mô hình kinh doanh đó.
