1.039 – Con số ý nghĩa của Starbucks Nhật Bản
Năm 2001: Starbucks, gã khổng lồ cà phê Mỹ, đã đặt chân đến Nhật Bản, mang theo tham vọng bành trướng mạnh mẽ. Tuy nhiên, thị trường cà phê Nhật Bản lúc bấy giờ đã chật chội, với vô số đối thủ cạnh tranh “ngáp thở” sau gót chân họ.
Trụ sở Starbucks ở Mỹ liên tục thúc giục chi nhánh Nhật Bản mở rộng cửa hàng, vẽ ra viễn cảnh về hàng loạt cửa hàng san sát nhau như ở quê hương. Tuy nhiên, thực tế lại hoàn toàn khác biệt. Giá thuê mặt bằng đắt đỏ, văn hóa tiêu dùng khác biệt khiến việc “sao chép” mô hình Mỹ trở nên bất khả thi. Giữa hai làn sóng: Giữa áp lực từ Mỹ và thực tế thị trường, Starbucks Nhật Bản đứng trước ngã rẽ:
Một là Chấp nhận rủi ro: Mở ồ ạt cửa hàng, bất chấp rủi ro thua lỗ cao.
Hai là Chọn con đường thận trọng: Nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, tính toán cẩn thận số lượng cửa hàng phù hợp.
Và 1.039 – Con số mang ý nghĩa đã giúp Starbucks Nhật Bản giải bài toán nan giải này, Starbucks Nhật Bản đã thực hiện một nghiên cứu cẩn mật, tính toán kỹ lưỡng số lượng cửa hàng tiềm năng dựa trên dân số và địa điểm cụ thể. Con số 1.039 ra đời, mang theo hy vọng về tương lai phát triển của Starbucks tại thị trường đầy tiềm năng này. Tuy nhiên, tham vọng của Starbucks không chỉ dừng lại ở con số 1.039. Đối thủ cạnh tranh cũng không chịu “ngồi yên”, liên tục mở rộng, biến thị trường cà phê Nhật Bản thành “chiến trường” khốc liệt.
Tháng 11 năm 2001: Một cuộc họp chiến lược mang tính bước ngoặt diễn ra. Howard Schultz, CEO Starbucks, xuất hiện với vẻ mặt nghiêm nghị, tiếng nói vang dội khắp phòng họp: “Đó là một cuộc chiến! Các bạn có ổn không khi có ai đó xâm nhập lãnh thổ, xé nát kế hoạch của chúng ta?”.
Lời nói của Howard như tiếng sét giáng xuống, khẳng định tầm quan trọng của tinh thần chiến binh trong cuộc chiến giành thị phần. Starbucks Nhật Bản, được tiếp thêm động lực, tiếp tục mở rộng, đưa thương hiệu cà phê Mỹ đến gần hơn với người tiêu dùng Nhật Bản.
Câu chuyện của Starbucks Nhật Bản là minh chứng cho tầm quan trọng của việc thích ứng và chiến lược trong môi trường kinh doanh cạnh tranh. Tinh thần chiến binh, sự kiên định và bản lĩnh là chìa khóa giúp doanh nghiệp vượt qua thử thách và gặt hái thành công.
Câu chuyện này là lời nhắc nhở cho bất kỳ ai đang dấn thân vào con đường kinh doanh: Hãy luôn giữ cho mình tinh thần chiến binh, sẵn sàng đối mặt với thử thách và chiến thắng trong “cuộc chiến” giành thị phần.
Cảm ơn thầy về câu chuyện thú vị của Starbucks Nhật Bản. Mong sớm gặp thầy tại cửa hàng này!
Keep walking…