Về Minh Phan

Mọi thứ bắt đầu từ một câu hỏi rất quen: “Tại sao có những cửa hàng làm sản phẩm tốt, marketing ổn… mà vẫn thất bại?”

Sau hơn 15 năm làm trong ngành Bán lẻ, F&B và Dịch vụ, tôi nhận ra một điều khá đau: rất nhiều cửa hàng thua ngay từ lúc chưa mở. Không phải vì thiếu vốn, cũng không phải vì sản phẩm dở, mà vì chọn sai mặt bằng. Họ chọn theo cảm giác, theo đám đông, hoặc đơn giản là thấy “giá thuê hợp lý” rồi quyết.

Nhưng mặt bằng không phải là thứ để “cảm thấy ổn” là đủ. Nó là thứ quyết định trực tiếp đến việc cửa hàng có sống được hay không. Một quyết định sai ở đây, gần như kéo theo tất cả những nỗ lực phía sau trở nên vô nghĩa.

Vì vậy, mình bắt đầu xây dựng một cách tiếp cận khác: logic hơn, dựa trên dữ liệu và hiểu đúng hành vi khách hàng. Mục tiêu không phải là đi tìm “mặt bằng đẹp”, mà là giúp người mở cửa hàng có một cách nghĩ đúng để không chọn nhầm.

Vì cuối cùng, điểm bán tốt không phải là điểm bán “đẹp”. Điểm bán tốt là điểm bán phù hợp.