Location Must – Try
Sáng giờ mình lướt các trang báo và page đều thấy đưa tin về cà phê Starbucks Đà Lạt- cửa hàng đầu tiên tại thành phố này, đặc biệt là sau khi rời khỏi mặt bằng đắt giá tại TP.HCM. Từ việc lựa chọn vị trí, thiết kế không gian, đến chiến lược giờ mở cửa độc đáo, tất cả đều cho thấy Starbucks đang tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ, biến cửa hàng thành một “điểm đến không thể bỏ qua” (Location Must-Try)
Nguồn hình: FB Starbucks Viet Nam
Vậy đặc điểm nổi bật của Location Must-Try là gì ?
– Vị trí đắc địa, mang tính biểu tượng: Cửa hàng nằm ngay cạnh cầu thang chợ Đà Lạt, một địa điểm mang tính biểu tượng của thành phố, thu hút đông đảo giới trẻ và du khách. Điều này giúp Starbucks tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng và tăng khả năng hiển thị thương hiệu.
– Thiết kế không gian độc đáo, tạo trải nghiệm khác biệt: Starbucks Đà Lạt lấy cảm hứng từ rừng thông trong sương sớm, tạo nên một không gian yên bình, khác biệt so với các cửa hàng thông thường. Đây là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng, đặc biệt là những người tìm kiếm sự mới mẻ và trải nghiệm độc đáo.
– Chiến lược giờ mở cửa độc đáo, tạo lợi thế cạnh tranh: Việc mở cửa từ 5h sáng để khách hàng đón bình minh và thưởng thức combo đặc biệt bánh sừng bò + sữa đậu nành là một chiến lược táo bạo và khác biệt. Điều này không chỉ giúp Starbucks thu hút khách hàng vào thời điểm ít cạnh tranh hơn mà còn tạo ra một trải nghiệm đáng nhớ, gắn liền với thương hiệu.
– Tận dụng xu hướng, tạo hiệu ứng lan truyền: Starbucks đã nắm bắt xu hướng “ngắm bình minh” đang được giới trẻ yêu thích và tạo ra một trải nghiệm phù hợp. Điều này giúp tạo hiệu ứng lan truyền trên mạng xã hội, thu hút sự chú ý của đông đảo khách hàng tiềm năng.
Starbucks Đà Lạt đã tạo ra một Location Must-Try bằng cách kết hợp các yếu tố về vị trí, thiết kế, chiến lược và xu hướng. Đây là một case study theo mình thì quá hay cho thấy tầm quan trọng của việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ, biến cửa hàng thành một điểm đến không thể bỏ qua. Việc tạo ra một Location Must-Try trước đây mình có chia sẻ về %Arabica họ cũng chọn những vị trí và cách làm như thế này tại tất cả các quốc gia mà % đặt chân đến giúp họ tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng cực kỳ lớn. Nhưng chọn những vị trí này đòi hỏi sự đầu tư về tài chính và sáng tạo là điều luôn phải mạnh.Tuy nhiên, những lợi ích mà nó mang lại về mặt thương hiệu và doanh số là không thể phủ nhận.
