30Shine: New Store Review – Optimizing Location & Brand Identity

Background

30Shine triển khai mô hình cửa hàng mới tại các khu vực mới tại TP.HCM.

Problem

• Các điểm bán mới chưa đạt kỳ vọng
• Chưa xác định đúng khu vực và tuyến đường phù hợp
• Chưa hiểu rõ hành vi khách hàng từng khu vực
• Xuất hiện rủi ro cạnh tranh nội bộ giữa các cửa hàng gần nhau

Thiếu dữ liệu thị trường và tiêu chí chuẩn để mở rộng

Target

• Đánh giá lại tiềm năng các cửa hàng hiện tại
• Hiểu rõ hành vi khách hàng theo từng khu vực
• Kiểm soát ảnh hưởng giữa các cửa hàng
• Xây dựng bộ tiêu chí và bản đồ mở điểm
• Tối ưu nhận diện để tăng khả năng tiếp cận

Site Plus deployment

• Khảo sát thực tế khu vực mở mới tại Quận Bình Tân
• Khảo sát và phân tích 2 cửa hàng tại Quận 7 để đánh giá mức độ ảnh hưởng doanh thu khi đặt gần nhau
• Nghiên cứu đối thủ và hành vi khách hàng theo từng khu vực
• Xây dựng bộ tiêu chí lựa chọn điểm bán
• Lập bản đồ khu vực và tuyến đường ưu tiên (2023)
• Đề xuất tối ưu nhận diện OOH (biển hiệu, tầm nhìn, nội dung tiếp cận)

Result

• Làm rõ tiềm năng và đặc thù từng khu vực (Bình Tân, Quận 7)
• Xác định được mức độ ảnh hưởng giữa các cửa hàng gần nhau
• Điều chỉnh nhận diện OOH giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng
• Xây dựng nền tảng dữ liệu và tiêu chí để mở rộng có kiểm soát

Mở thêm cửa hàng không làm hệ thống mạnh hơn nếu không kiểm soát khu vực.
Chiến lược điểm bán + nhận diện đúng giúp tối ưu doanh thu trên từng điểm và toàn hệ thống.